Naar hoofdinhoud
  1. Home
  2. Contact
  3. Special - Veelgestelde vragen

Special - Veelgestelde vragen

Het zou onze 16de editie van Drakenbootfestival worden... maar recent heeft de Nederlandse regering laten weten dat evenementen tot 1 september 2020 niet mogen plaatsvinden om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Met een brok in onze keel laten we je dan ook weten dat Drakenbootfestival 2020 niet doorgaat. 😥

We hadden te gekke plannen, geweldige artiesten, bomvolle drakenboten én een heleboel confetti. Klaar om de draak in ons los te laten. Maar hoe verschrikkelijk ook, de gezondheid van onze bezoekers, artiesten, leveranciers en crew is het allerbelangrijkste. We wensen iedereen dan ook heel veel sterkte in deze moeilijke tijd. ❤️

Algemeen

Feesten en tickets

  • Ik heb tickets gekocht voor Drakenboot in Concert 2020. Wat zijn mijn opties?

    Alle ticketkopers ontvangen vóór 5 mei en email met een persoonlijke code om een keus te maken uit de onderstaande opties voor je ticket(s). Heb je geen email ontvangen? Check dan even je spambox!

    1. Bewaar je ticket voor volgend jaar

    Je ticket voor 'SMN Post Drakenboot in Concert' blijft gewoon geldig voor de nieuwe datum, vrijdag 18 juni 2021. Door je ticket te bewaren, help je het festival! Daarmee volgen wij ook de regeling van de brancheorganisaties in de culturele sector, in samenspraak met de ministeries van Onderwijs Cultuur en Wetenschappen, en Economische Zaken. Misschien heb je dit in de landelijke campagne eerder gezien: "Bewaar je ticket en geniet later!"

    Al je tickets worden automatisch overgezet naar volgend jaar. Daar hoef jij dus niets voor te doen.

    2. Word Vriend van Drakenbootfestival

    Als 'Vriend van het Drakenbootfestival' help je het festival om de klap van de corona-maatregelen op te vangen. Je doneert je kaartje van dit jaar aan het festival, en koopt volgend jaar een nieuw kaartje voor het concert. Als dank krijg je een plek vooraan bij het podium, én je krijgt een coole, lichtgevende "Vriend van Drakenbootfestival Polsband". Daar kun je mooi mee shinen bij het concert! Jouw ticket voor 2020 wordt ongeldig gemaakt, je kunt een nieuw ticket voor 2021 in de ticketshop op onze website bestellen (deze zijn nú al verkrijgbaar). Hiermee help je écht ons Apeldoornse festival!

    3. Refund aanvragen

    Kun je niet op de nieuwe datum, of wil je om andere redenen je ticket annuleren? Dan heb je het recht om je geld terug te vragen. Je kunt dit tot uiterlijk 31 mei aanvragen. We streven ernaar om de terugbetaling voor 1 juli te doen. Maar natuurlijk hopen we dat je het festival wilt helpen, door je ticket niét te annuleren. Bovendien vinden we het veel leuker als je er volgend jaar gewoon bij bent!

    Je kunt er ook voor kiezen om een gedeelte van het bedrag terug te vragen, en zo met het andere deel het Drakenbootfestival toch een steuntje in de rug te geven. Want alle hulp is méér dan welkom!

  • Zijn mijn tickets volgend jaar nog geldig?

    Je ticket voor SMN Post Drakenboot in Concert is automatisch geldig voor het festival 2021. Door je ticket te bewaren, help je het festival enorm. Want op deze manier kunnen wij de reeds gemaakte kosten, de doorlopende kosten en (aan)betalingen van bijvoorbeeld de bands voldoen.

    Daarmee volgen wij de regeling van de brancheorganisaties in de culturele sector, in samenspraak met de ministeries van OCW en Economische Zaken. Misschien heb je dit in de landelijke campagne al wel gezien: "Bewaar je ticket en geniet later!"

  • Waarom is het beter dat ik mijn ticket bewaar en geen restitutie aanvraag?

    Door je ticket te bewaren voor de nieuwe datum, heb je op een later moment plezier van een ticket dat je nu al betaald hebt. Daarnaast draag je bij aan een gezonde toekomst voor het Drakenbootfestival door geen restitutie aan te vragen. Door jouw kaartje te bewaren help je de economische impact van de maatregelen rondom het coronavirus ivoor het Drakenbootfestival op te vangen. Zo kan er weer volop gewerkt worden aan de nieuwe editie.

  • Ik heb een Kids Ticket voor 2020, maar ben volgend jaar 15. Wat nu?

    Geen probleem. Als je een 2020 Kids Ticket hebt, dan blijft die volgend jaar nog gewoon geldig als je intussen 15 bent geworden. Neem wel even een legitimatiebewijs mee naar het concert!

  • Kan ik het geld van mijn ticket(s) terugkrijgen?

    Kun je niet op de nieuwe datum, of wil je om andere redenen je ticket annuleren? Dan heb je het recht om je geld terug te vragen. Je kunt dit tot uiterlijk 31 mei aanvragen. We streven ernaar om de terugbetaling voor 1 juli te doen. Maar natuurlijk hopen we dat je het festival wilt helpen, door je ticket niét te annuleren. Bovendien vinden we het veel leuker als je er volgend jaar gewoon bij bent!

    Je kunt er ook voor kiezen om een gedeelte van het bedrag terug te vragen, en zo met het andere deel het Drakenbootfestival toch een steuntje in de rug te geven. Want alle hulp is méér dan welkom!

    Alle ticketkopers ontvangen vóór 5 mei per email bericht met een persoonlijke link om een refund aan te vragen. Heb je de mail niet ontvangen? Check dan even je spambox. Ook daar geen bericht te zien? Stuur ons dan even een email.

Varen en inschrijvingen

  • Mijn bedrijf deed mee in een drakenbootteam. Hoe gaat dat nu?

    Alle teams van de drakenbootrace ontvangen voor 5 mei per mail meer informatie over de opties voor hun deelname. Geen mail ontvangen? Check dan ook even je spambox! Wat zijn de opties?

    1. Bewaar je plek
    Alle inschrijvingen en reserveringen voor de 'SMN Post Bedrijvenrace' verschuiven met het festival mee naar 19 juni 2021. Best lekker, want daarmee blijf je met je team verzekerd van de plek die jullie hadden bemachtigd. Dit jaar zat de race namelijk al binnen vier weken helemaal vol, en de tenten waren zelfs al binnen 2 weken weg!

    Door je inschrijving mee te nemen naar 2021 help je ook de continuïteit van het Drakenbootfestival. Oftewel, naar het idee van de landelijke campagne van de culturele sector: "Bewaar je plek en geniet later!"

    Je teaminschrijving en reserveringen worden automatisch overgezet naar volgend jaar. Ook tickets voor het concert blijven gewoon geldig voor de nieuwe datum. Daar hoef je dus niets voor te doen!

    2. Word Ambassadeur

    We zullen er niet omheen draaien: het Drakenbootfestival wordt hard geraakt door de corona-maatregelen. Extra hulp is dan ook hard nodig om te zorgen voor continuïteit van het festival. Je kunt het festival o.a. helpen door ambassadeur te worden. Voor een eenmalig bedrag van € 2.000,- zetten we jouw bedrijf bij de volgende editie extra in het zonnetje:

    * exclusieve Backstage rondleiding voor 4 personen
    * Sky Deck tickets voor het concert voor 4 personen, incl. hapjes en drankjes
    * logo op de website
    * logo in de Drakenbootkrant
    * logo op ambassadeurs-verzameldoek op festivalterrein

    Interesse? Bel of mail ons! Wil je het festival op een andere manier helpen? Geweldig! We komen graag in contact om dit persoonlijk te bespreken.

    3. Annuleren
    Eventueel bestaat de mogelijkheid om je inschrijving te annuleren. Vanwege de overmachtsituatie zullen we in dat geval geen annuleringskosten in rekening brengen. Echter, je plek/tent voor de Bedrijvenrace 2021 komt daarmee dus te vervallen en komt weer beschikbaar voor anderen. Maar we vinden het natuurlijk veel leuker als jullie er volgend jaar gewoon weer bij zijn!

  • Onze vereniging/buurt was ingeschreven als drakenboot team. Hoe gaat dat nu?

    Alle teams die zich hebben ingeschreven voor de drakenbootrace ontvangen voor 5 mei een nieuwsbrief met info over de opties voor hun deelname. Geen mail ontvangen? Check dan ook even je spambox!

    Wat zijn de opties?

    1. Bewaar je plek voor volgend jaar

    Alle inschrijvingen en reserveringen voor de 'SMN Post Drakenbootrace voor Buurten & Verenigingen' verschuiven met het festival mee naar 20 juni 2021. Best lekker, want daarmee blijf je met je team verzekerd van de plek die jullie hadden bemachtigd. Want de race zit al bijna vol.

    Door je inschrijving mee te nemen naar 2021 help je ook de continuïteit van het Drakenbootfestival. Oftewel, naar het idee van de landelijke campagne van de culturele sector: "Bewaar je plek en geniet later!"

    Je teaminschrijving wordt automatisch overgezet naar volgend jaar. Ook tickets voor het concert blijven gewoon geldig voor de nieuwe datum. Daar hoef je dus niets voor te doen!

    2. Peddel bier van ons!

    Het Drakenbootfestival wordt hard geraakt door de corona-maatregelen. Alle hulp is dan ook meer dan welkom. Je kunt het Drakenbootfestival helpen door het inschrijfbedrag van 2020 te 'doneren'. Volgend jaar sturen we dan een nieuwe factuur voor jullie deelname.

    Als dank is het eerste rondje voor onze rekening! Je team ontvangt een bon voor een 'peddel bier' (of fris/wijn), die je bij de bar kunt verzilveren! En natuurlijk krijgt jullie teamnaam ook een speciale vermelding op de website.

    3. Plek annuleren

    Eventueel bestaat de mogelijkheid om je inschrijving te annuleren. Vanwege de overmachtsituatie zullen we in dat geval geen annuleringskosten in rekening brengen. Echter, je plek voor de Drakenbootrace 2021 komt daarmee te vervallen en komt weer beschikbaar voor anderen. Maar we vinden het natuurlijk veel leuker als jullie er volgend jaar gewoon weer bij zijn!

  • Hoe kan mijn bedrijf Drakenbootfestival helpen?

    We zullen er niet omheen draaien: het Drakenbootfestival wordt hard geraakt door de corona-maatregelen. Extra hulp is dan ook hard nodig om te zorgen voor continuïteit van het festival. Je kunt het festival o.a. helpen door ambassadeur te worden. Voor een eenmalig bedrag van € 2.000,- zetten we jouw bedrijf bij de volgende editie extra in het zonnetje:

    * exclusieve Backstage rondleiding voor 4 personen
    * Sky Deck tickets voor het concert voor 4 personen, incl. hapjes en drankjes
    * logo op de website
    * logo in de Drakenbootkrant
    * logo op ambassadeurs-verzameldoek op festivalterrein

    Interesse? Bel of mail ons! Onze dank is groot!

    Wil je het festival op een andere manier helpen? Geweldig! We komen graag in contact om dit persoonlijk te bespreken.

Contact

Drakenbootfestival 2021
Voor je het weet is het weer zover…
18, 19, 20 juni 2021.

Take care! Blijf veilig, gezond en let een beetje op elkaar.